1. Aviso.
  1. Productos y Disponibilidad
    Imágenes e Información: Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión las características, colores y especificaciones de los productos. Sin embargo, las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto físico.
    Disponibilidad y Stock: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo comprado no se encuentre en stock, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución (cambio de producto o reembolso total).
    Precios: Todos los precios exhibidos en el Sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío se calcularán por separado en el carrito de compras.
  2. Métodos de Pago y Procesamiento
    Para tu seguridad, la gestión de pagos dentro del Sitio se realiza a través de Mercado Pago Checkout Pro.
    Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos ofrecidos por la plataforma de pago.
    Las órdenes se procesarán una vez que el pago haya sido verificado y autorizado por la pasarela de pagos.
    Tec Nocel no almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible en sus servidores.
  3. Envíos y Entregas
    Tiempos de Entrega: Los envíos se realizan a través de servicios de paquetería independientes. El tiempo estimado de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
    Dirección de Envío: El cliente es responsable de proporcionar la dirección de entrega de forma correcta y completa. Tec Nocel no se hace responsable por retrasos o devoluciones ocasionados por errores en la dirección proporcionada.
  4. Políticas de Devolución, Cambios y Garantías
    Garantía por Defecto de Fábrica: Todos los productos cuentan con una garantía de 30 días / 90 días a partir de la fecha de recepción, válida únicamente por defectos de fabricación (no aplica para daños causados por mal uso o humedad).
    Solicitud de Cambio o Devolución: Para iniciar un proceso de garantía o devolución, el cliente debe ponerse en contacto a nuestro correo de atención dentro del plazo de garantía, adjuntando su comprobante de compra y evidencia fotográfica/video del estado del producto.
  5. Uso Aceptable del Sitio
    Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio para realizar transacciones fraudulentas, alterar su funcionamiento informático, intentar acceder sin autorización a bases de datos o vulnerar la seguridad del sistema.
  6. Propiedad Intelectual
    Todos los contenidos presentados en el Sitio, incluyendo marcas, logotipos, textos, gráficos y diseño web, son propiedad exclusiva de Tec Nocel o de sus respectivos licenciantes, protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
  7. Contacto y Atención al Cliente
    Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con tus compras o con el uso de la plataforma, puedes contactarnos a través de: vía WhatsApp